Kehilangan sambungan 4G atau 5G anda pada telefon Android boleh menjadi sangat menyakitkan, terutamanya apabila anda amat memerlukannya apabila anda tiada di rumah dan bergantung pada data mudah alih. Walaupun liputan WiFi adalah penting dalam banyak persekitaran, potensi sebenar telefon pintar muncul apabila memanfaatkan rangkaian mudah alih, oleh itu, Apabila Android tidak bersambung ke 4G atau 5G dan hanya berfungsi dengan WiFi, adalah perkara biasa untuk berasa cemas dan mencari penyelesaian yang cepat dan boleh dipercayai..
Dalam panduan ini kita akan memecahkan selengkap mungkin Semua sebab dan penyelesaian yang terbukti apabila telefon Android anda enggan menyambung ke rangkaian 4G atau 5G. Kami telah mengumpulkan petua, langkah dan helah yang paling disyorkan daripada pakar dan pengguna yang pernah melalui perkara yang sama, dengan penerangan yang jelas supaya anda boleh kembali dalam talian secepat mungkin, sama ada disebabkan gangguan sementara, ralat konfigurasi, pengehadan daripada pembawa anda atau malah isu fizikal dengan peranti atau SIM anda.
Mengapa Android anda tidak bersambung ke 4G atau 5G dan hanya berfungsi dengan WiFi?
Sebelum anda tergesa-gesa mencuba penyelesaian secara membuta tuli, penting untuk memahaminya Terdapat pelbagai faktor yang boleh menyebabkan kehilangan sambungan 4G atau 5G pada Android.. Sesetengahnya semudah liputan pembawa di kawasan anda, tetapi pada masa lain ia boleh dikaitkan dengan tetapan telefon, status kad SIM, ralat tetapan, kadar yang anda gunakan atau malah isu perisian.
Gejala paling biasa yang anda akan perhatikan jika telefon anda tidak dapat menyambung ke 4G/5G tanpa WiFi ialah:
- Ikon rangkaian mudah alih hanya menunjukkan 3G, E atau H, atau hilang sama sekali apabila anda mematikan WiFi.
- Kelajuan menyemak imbas adalah perlahan atau anda tidak boleh memuatkan halaman atau apl tanpa WiFi.
- Anda menerima mesej ralat rangkaian apabila cuba menggunakan data mudah alih.
- Telefon menunjukkan "tiada perkhidmatan", "panggilan kecemasan sahaja" atau serupa.
- Dalam sesetengah kes, anda tidak boleh membuat panggilan atau menghantar SMS..
Mari kita pecahkan satu persatu punca yang mungkin dan cara menyelesaikannya, untuk menolak masalah dan mencari punca kegagalan.
Rangkaian liputan dan operator: titik pertama untuk diperiksa
Yang paling asas tetapi juga paling dilupakan: Liputan rangkaian mudah alih dan ketersediaan 4G atau 5G di kawasan anda bergantung terus pada pengendali dan lokasi anda.. Selalunya, masalahnya bukan pada telefon itu sendiri, tetapi dengan ketiadaan, kelemahan, atau kelebihan isyarat di mana anda berada.
Bagaimana untuk menyemak perlindungan? Mulakan dengan:
- Semak kawasan liputan 4G/5G di tapak web operator anda (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, dll.) atau gunakan apl seperti OpenSignal atau Network Cell Info Lite untuk melihat kualiti isyarat sebenar di lokasi semasa anda.
- Beri perhatian kepada persekitaran fizikal: Di dalam, ruang bawah tanah, bangunan dengan dinding tebal, lif, atau beberapa kawasan luar bandar boleh menyekat atau melemahkan isyarat mudah alih.
- Si Telefon bimbit lain daripada operator yang sama juga tidak mempunyai sambungan di lokasi yang sama., ia mungkin disebabkan oleh masalah liputan am atau gangguan sementara di kawasan tersebut.
- Di tempat yang sesak, seperti konsert atau stadium, antena boleh menjadi tepu dan isyarat data mungkin hilang kekuatan atau hilang buat sementara waktu.
Jika anda perasan bahawa kualiti sambungan anda berubah apabila anda bergerak atau keluar, anda mempunyai jawapannya: Tiada liputan mudah alih yang mencukupi di tempat anda berada. Cuba lokasi lain dan jika masalah berterusan, teruskan membaca.
Adakah rancangan anda termasuk 4G atau 5G? Adakah SIM serasi?
Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi tidak semua kontrak termasuk akses kepada rangkaian mudah alih terpantas. Pastikan pelan anda serasi dengan 4G dan/atau 5G, memandangkan banyak pengendali hanya menawarkan pilihan asas dengan 3G atau 4G+, dan 5G mungkin memerlukan peningkatan kadar atau bahkan pertukaran pembekal.
Hubungi operator anda atau semak di kawasan pelanggan mereka teknologi apa yang telah anda kontrak dan jika anda perlu membuat sebarang perubahan. Jika anda hanya mempunyai 4G dan mahukan 5G, pertimbangkan untuk menukar pelan anda atau pembekal anda, kerana tidak semua MVNO atau kawasan menawarkan 5G.
Satu lagi isu utama ialah SIM, yang mestilah moden dan serasi dengan rangkaian yang anda ingin gunakan. SIM yang sangat lama, atau yang belum bersedia untuk 5G, boleh menghalang akses kepada rangkaian ini walaupun semuanya OK. Jika anda mengesyaki ini mungkin kes anda:
- Semak dengan pembawa anda jika kad SIM anda serasi dengan 4G atau 5G dan minta versi yang dikemas kini jika perlu.
- Sila ambil perhatian bahawa jika anda membeli telefon bimbit di luar Sepanyol, jalur frekuensi mungkin tidak sama, dan SIM mungkin tidak berfungsi pada sesetengah rangkaian.
Tetapan APN: kunci untuk mengakses Internet mudah alih
APN (Nama Titik Akses, atau nama titik akses) adalah penting untuk Android anda mewujudkan sambungan Internet yang berjaya menggunakan data mudah alih. Ralat konfigurasi atau kekurangan satu menyebabkan telefon bimbit tidak dapat melayari internet walaupun ia "melihat"nya.
Bagaimana untuk menyemak dan membetulkan APN?
- Pergi ke "Tetapan" > "Sambungan" > "Rangkaian mudah alih" > "Nama titik akses" (Ini mungkin berbeza bergantung pada jenama dan versi Android).
- Bandingkan data APN yang dikonfigurasikan dengan data rasmi pengendali anda., tersedia di tapak web atau sokongan mereka. Mereka biasanya termasuk nama, APN, nama pengguna, kata laluan dan jenis pengesahan jika perlu.
- Padamkan APN semasa dan buat yang baharu dengan data rasmi pengendali.
- Simpan perubahan dan pilih APN itu sebagai lalai.. Kemudian, matikan dan hidupkan semula data mudah alih.
Langkah ini penting jika anda telah menukar operator, mengalihkan atau menetapkan semula telefon bimbit anda, sejak itu Konfigurasi APN automatik mungkin gagal.
Pastikan anda mengaktifkan data mudah alih dan jenis rangkaian yang betul
Kadangkala data mudah alih mungkin dilumpuhkan tanpa anda sedari, atau jenis rangkaian pilihan mungkin bukan yang betul. Semak titik ini dalam tetapan:
- Pergi ke Tetapan > Sambungan > Rangkaian Mudah Alih.
- Sahkan bahawa pilihan "Data Mudah Alih" didayakan.
- Cari "Jenis Rangkaian Pilihan" dan pilih "5G/4G/3G/2G (sambung automatik)" atau pilihan tertinggi yang tersedia.
- Pada peranti Dual SIM, Pastikan data didayakan pada SIM yang mempunyai liputan dan kadar aktif..
Jika anda hanya mempunyai set 2G atau 3G, atau data telah dilumpuhkan, telefon anda tidak akan sekali-kali mengakses 4G atau 5G, mengakibatkan kelajuan terhad atau kehilangan sambungan.
Kaedah cepat yang biasanya berfungsi: mod kapal terbang dan memulakan semula telefon
Menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang selama beberapa saat ialah salah satu penyelesaian paling berkesan untuk menyelesaikan masalah sambungan mudah alih.. Ini memaksa telefon untuk memutuskan sambungan dan menyambung semula semua antena dan mencari rangkaian terbaik yang tersedia, memperbaharui isyarat.
Bagaimana untuk melakukannya? Luncurkan panel tetapan pantas, hidupkan mod kapal terbang, tunggu 10-20 saat dan matikan semula. Seterusnya, hidupkan data mudah alih dan semak sama ada ikon 4G atau 5G muncul.
Satu lagi strategi yang berkesan ialah but semula peranti. Ini menghapuskan ralat sementara, membebaskan memori dan mewujudkan semula sambungan ke rangkaian mudah alih. Matikan telefon anda dan hidupkan semula, atau gunakan pilihan mulakan semula dan lihat jika data kembali.
Periksa dan pasang semula kad SIM
Kad SIM yang rosak atau dimasukkan dengan tidak betul boleh menyebabkan anda tanpa data. Keluarkan SIM dengan telefon dimatikan, bersihkannya perlahan-lahan dan masukkannya semula memastikan ia diletakkan dengan betul.. Jika anda mempunyai telefon Dwi SIM, pastikan ia berada dalam slot yang betul.
Jika SIM tidak berfungsi dalam telefon mudah alih lain yang serasi dengan rangkaian 4G/5G, minta pendua daripada operator anda. Jika ia tidak berfungsi pada mana-mana peranti, SIM rosak dan perlu diganti.
Apabila anda memasukkan semula SIM, jika ia meminta PIN dan mengenalinya tetapi anda tiada data, masalahnya mungkin dalam tetapan (APN, jenis rangkaian) atau liputan pengendali.
Semak had dan penggunaan data mudah alih
Pada Android, anda boleh menetapkan had penggunaan data untuk mengelakkan penggunaan keseluruhan pelan anda. Jika anda telah menggunakan megabait atau gigabait anda yang dikontrak, atau jika had anda terlalu rendah, anda akan dibiarkan tanpa sambungan 4G/5G..
Semak Tetapan > Sambungan > Penggunaan Data > Kitaran & Notis Pengebilan. Juga, semak apl atau tapak web pembawa anda untuk melihat sama ada anda mempunyai baki atau data yang mencukupi.
Apabila anda melebihi had ini, banyak syarikat mengurangkan kelajuan kepada tahap yang sangat rendah, yang boleh menjadikannya kelihatan seperti tiada internet langsung. Tanya tentang bonus tambahan atau tingkatkan kadar anda untuk mengelakkan sekatan ini.
Adakah anda telah mengemas kini telefon anda? Perisian juga penting
Sistem yang lapuk boleh menyebabkan masalah ketersambungan, terutamanya selepas perubahan pada rangkaian atau tetapan operator. Pergi ke Tetapan > Sistem > Kemas Kini dan semak jika ada yang belum selesai..
Pasang semua kemas kini yang tersedia, mulakan semula peranti anda dan uji sambungan sekali lagi. Tampalan pengilang sering menangani isu yang berkaitan dengan jalur frekuensi atau keserasian.
Tetapkan semula tetapan rangkaian: penyelesaian radikal tetapi berkesan
Jika semua perkara di atas tidak berfungsi, Menetapkan semula tetapan rangkaian kepada tetapan kilang biasanya menyelesaikan kebanyakan masalah.. Ini menghapuskan konfigurasi yang salah atau konflik dalaman yang mungkin menghalang sambungan.
Bagaimana untuk melakukannya? Dalam Tetapan > Sistem atau Umum > Tetapkan semula, pilih "Tetapkan semula tetapan rangkaian" dan sahkan. Apabila telefon anda dimulakan semula, anda perlu memasukkan semula kata laluan Wi-Fi anda, tetapi anda biasanya akan memperoleh semula kefungsian data mudah alih.
Langkah terakhir: tetapkan semula kilang telefon anda
Dalam kes yang melampau, Gangguan perisian yang mendalam boleh menghalang sambungan data daripada berfungsi dan tetapan semula kilang akan menjadi satu-satunya pilihan.. Sentiasa buat sandaran dahulu.
- Pergi ke Tetapan > Sistem > Tetapkan semula pilihan > “Padam semua data (tetapan semula data kilang)”
- Tunggu sehingga ia selesai dan konfigurasikan telefon dari awal.
Selepas proses ini, dalam kebanyakan kes Sambungan 4G dan 5G dipulihkan semula. Langkah ini disyorkan hanya jika anda telah kehabisan semua pilihan lain.
Petua lain untuk kawasan yang mempunyai liputan yang lemah atau masalah berterusan
Jika kerosakan berterusan di kawasan anda, anda boleh mencuba helah tambahan:
- penggunaan penguat isyarat khusus untuk kumpulan operator anda.
- Manfaatkan fungsi Panggilan Wi-Fi jika tersedia dan disokong, untuk meningkatkan ketersambungan dalaman.
- Matikan 5G dan gunakan hanya 4G jika liputan generasi kelima tidak stabil di kawasan anda.
- Semak peta liputan rasmi dan tentukan lokasi tepat anda.
- Jangan teragak-agak hubungi operator anda untuk menyemak talian anda dan menawarkan penyelesaian khusus kepada anda, terutamanya jika masalah itu berulang.
Kurang biasa tetapi ralat mungkin
Beberapa masalah yang kurang biasa termasuk:
- Kad SIM rosak: Periksa kerosakan atau kotoran secara visual, dan pesan pendua jika perlu.
- Had teknikal telefon mudah alih: Semak spesifikasi model anda untuk mengesahkan keserasian dengan jalur 4G/5G.
- Perubahan pembawa terkini atau isu mudah alih: Perkhidmatan mungkin mengambil sedikit masa untuk diaktifkan atau mungkin memerlukan konfigurasi semula.
- Ralat rangkaian sementara: menara runtuh, penyelenggaraan atau tepu, yang biasanya diselesaikan dari semasa ke semasa atau dengan menghubungi operator.
- Konflik dwi SIM: Pastikan SIM data primer ditetapkan dengan betul dan aktif.
Kes khas: Penghala 4G/5G dan masalah menyambung daripada peranti lain
Jika anda menggunakan penghala atau kayu dan bukannya telefon mudah alih, Langkah-langkahnya serupa tetapi dengan nuansa:
- Semak IP penghala dalam tetapannya. Jika 0.0.0.0, ia tidak mendapat isyarat daripada operator.
- Sahkan keserasian SIM dan betulkan tetapan APN.
- But semula, kemas kini perisian tegar dan konfigurasikan profil rangkaian jika perlu.
- Hubungi sokongan jika masalah berterusan, jadi kami boleh menyemaknya dari jauh atau menukar rangkaian.
Apa yang perlu dilakukan jika ini tidak berfungsi?
Selepas menyemak semua pilihan, jika telefon bimbit anda masih tidak bersambung ke 4G atau 5G tanpa WiFi, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan khusus.:
- hubungi operator anda dan meminta semakan talian, kemungkinan tersumbat atau insiden.
- Hubungi sokongan pengilang jika terdapat kemungkinan kegagalan perkakasan dalam antena atau komponen dalaman.
- Pertimbangkan untuk menukar pembawa (untuk liputan) atau peranti (jika mereka tidak menyokong jalur semasa).
Banyak ralat sambungan pada Android boleh diselesaikan dengan mengikut susunan logik dan bersabar. Kadangkala pembetulan yang paling mudah, seperti memulakan semula atau memindahkan, boleh menghalang kekecewaan berjam-jam.
Dengan arahan ini, anda akan mempunyai alatan yang mencukupi untuk memahami dan menyelesaikan kebanyakan isu sambungan 4G dan 5G pada Android. Daripada menyemak liputan dan kadar sehingga melakukan penetapan semula atau kemas kini, sentiasa dengan rujukan kepada sokongan teknikal jika perlu. Perkara utama adalah mengikuti langkah-langkah yang teratur dan tidak melangkau proses yang kelihatan kecil tetapi boleh menjadi penyelesaian muktamad.
